Perakende ve mağaza personeli alımı
Vardiya planı bozulmadan mağaza pozisyonlarını doldurun.
Mağazada eksik eleman geçen her gün, kaybedilen satış demektir. Firstview her CV'de vardiya uygunluğunu ve konumu kontrol eder; adaylar da başvurdukları gün telefonlarından mülakata girer.
Hafta daha yeni başladı. Kırk mağaza ve perşembeye kadar kapanması gereken bir pozisyon.
İK sorumlusu tek bir Satış Danışmanı pozisyonu için yüzlerce CV açıyor. Bir mağazada vardiya eksik olduğundan pozisyonun 2-3 gün içinde kapanması gerekiyor. Bu baskı altında CV'ler aceleyle taranıyor; çarşamba geldiğinde en iyi adaylar, aranmayı beklerken başka bir teklifi kabul etmiş oluyor. Yanlış işe alınan kişi ise birkaç hafta içinde ayrılıyor.
Perakende işe alımı: bugünkü yöntem ve Firstview
Saha çalışanı alan yöneticilerin %62'si en büyük sorununun aday kalitesi olduğunu söylüyor. %32'si adayları mülakat aşamasında kaybediyor; perakendede adayların süreçten çekilmesinin %22'si zayıf iletişimden kaynaklanıyor.
Kaynak: iCIMS, 2025 State of Frontline Hiring Report (ABD'de 1.000 saatlik ücretli çalışan ve saha çalışanı alan 1.000 yöneticiyle yapılan anket)| Bugün |  Firstview ile | |
|---|---|---|
| Hacim | Her mağaza pozisyonuna yüzlerce CV geliyor ve baskı altında üstünkörü okunuyor. | Kimse CV'yi okumadan önce vardiya ve konum kontrol edilir. |
| Aday kalitesi | CV'ler, işi gerçekten kimin yapabileceğini göstermiyor. | Her kriter için bir sonuç, yanında adayın kendi sözleri. |
| Hız | Telefon görüşmeleri günler sonrasına planlanıyor, iyi adaylar bu arada başka teklifi kabul ediyor. | Adaylar hazır olduklarında telefonlarından mülakata girer. |
| İletişim | Adaylar haber alamıyor ve süreçten çekiliyor. | Davetler ve bilgilendirmeler WhatsApp veya e-postayla, bir aşamadaki herkese tek seferde gider. |
| Aday soruları | Vardiya ve ücretle ilgili aynı sorular telefonda tekrar tekrar yanıtlanıyor. | Bu soruları yapay zekâ, yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle yanıtlar. |
| Dil | İşe alım uzmanından farklı bir dil konuşan adaylar. | Mülakatlar adayın kendi dilinde yapılır. |
| Tutarlılık | Her mağaza müdürü adayları farklı değerlendiriyor. | Tüm mağazalar için tek bir kriter seti. |
| Durum takibi | Mağaza müdürleri son durumu öğrenmek için sürekli İK'yı arıyor. | Her müdür kendi mağazasının pozisyonlarını ve bekleyen aksiyonları görür. |
| Sezonluk alımlar | Geçen sezonun iyi adayları eski Excel tablolarında kayboluyor. | Geçmiş adaylar aday havuzunuzda kalır ve aramaya önce oradan başlanır. |
| Raporlama | Hangi mağazanın, hangi aşamada aday kaybettiği görülemiyor. | Mağaza, pozisyon ve aşama bazında analizler. |
Mağaza alımları hızlanır, tüm mağazalarda tek standart geçerli olur.
Önce eleme kriterleri
Kimse CV'yi okumadan önce vardiya uygunluğu ve konum kontrol edilir.
Her adayla aynı gün mülakat yapılabilir
Aşamadaki herkesi WhatsApp ile davet edin; adaylar telefonlarından, kendi dillerinde yanıt verir.
Mağaza müdürleri kendi adaylarını görür
Her mağaza müdürüne yalnızca kendi pozisyonlarına erişim verin.
Derli toplu bir pano
Bekleyen aksiyonlar, kimi davet edeceğinizi, kime hatırlatma yapacağınızı ve kim hakkında karar vereceğinizi gösterir.
Satış Danışmanı, Kadıköy
Her mağazada aynı kriterler
Firstview'da kırk mağaza tek kriter setiyle çalışır. Her aday aynı pozisyon kriterlerine göre ön elemeden geçer ve mülakata girer; böylece bir Satış Danışmanı adayı hangi şehirde olursa olsun aynı şekilde değerlendirilir. Analizler, adayların hangi mağazada, pozisyonda ya da aşamada kaybedildiğini gösterir.
Perakende ekiplerinden gelen sorular
Mağaza personeli alımında başvuruları nasıl hızlı değerlendiririm?
En hızlı yol, eleme kriterlerini her CV'de otomatik kontrol etmek ve adaylarla aynı gün mülakat yapmaktır. Firstview, kimse CV'yi okumadan önce vardiya uygunluğunu ve konumu kontrol eder; adaylar da başvurdukları gün telefonlarından AI mülakata girer. Mağaza müdürleri ise yalnızca kendi adaylarını görür.
Mavi yaka işe alımında yapay zekâ kullanılabilir mi?
Evet. Mağaza ve mavi yaka pozisyonlarında Firstview her CV'de vardiya ve konumu kontrol eder; adaylar da uygulama yüklemeden, telefonlarından ve kendi dillerinde mülakata girer. Hangi mağazaya başvurmuş olursa olsun her adaya aynı sorular sorulur ve hepsi aynı kriterlerle değerlendirilir.
Adaylar mülakata telefondan girebilir mi?
Evet. Bağlantıyı telefonlarının tarayıcısında açarlar, uygulama yüklemeleri gerekmez. Güvenlik kontrolleri ise masaüstü tarayıcıda eksiksiz uygulanır.
Mağaza müdürleri yalnızca kendi mağazalarının pozisyonlarını görebilir mi?
Evet. Erişim, çalışma alanı ve pozisyon bazında ayarlanır.
Ayrı bir aday takip sistemine (ATS) ihtiyacımız var mı?
Hayır. İlanı yayınlayın, başvuruları toplayın ve işe alımı Firstview'da tamamlayın.
Kariyer sitelerinde ilan vermeye devam edebilir miyiz?
İlan vermeye orada devam edebilirsiniz. Gelen CV'leri Firstview'a yükleyin ya da adayları Firstview başvuru sayfanıza yönlendirin.
Adaylar vardiya ve ücret hakkında soru sorabilir mi?
Evet. Yapay zekâ vardiya, ücret, konum ve pozisyonla ilgili soruları yalnızca sizin onayladığınız bilgileri kullanarak yanıtlar. Eklemediğiniz konuları İK'ya yönlendirir.
Geçen sezonun adaylarını yeniden değerlendirebilir miyiz?
Evet. Geçmiş adaylar aday havuzunuzda kalır ve bir mağaza pozisyonu yeniden açıldığında Firstview aramaya önce oradan başlar.
Sezonluk yoğun alım dönemlerinde de işe yarar mı?
Evet. Bir aşamadaki herkesi tek tıkla e-posta veya WhatsApp ile davet edin; adaylar hazır olduklarında mülakata girer. Böylece ön eleme mülakatları için işe alım uzmanlarının müsait olmasını beklemeniz gerekmez.